热门常见问题
Q、怎样才能知道某件商品是否参加满减/满赠活动?
A、点击进入商品的详情页面可以看到该商品是否参加促销活动,或者在购物车页面也会有相应提示。
Q、极速免税店商品是否参加促销活动?
A、极速免税店美妆部分商品参加满199减30,满199返200 元现金券活动;极 速免税店食品保健品参加最高满 299 减 50,满 199 返 200 元现金券活动。
Q、满199返200元活动所返现金券的金额与使用规则?
A、200元的现金券会有8张现金券组成,分两批发放,发放明细请详见下方的满返规则。
Q:满199返200活动所返的现金券什么时候发放
A:在线支付订单:现金券在订单支付成功48小时之内即可发放。货到付款订单:现金券的发放时间以用户收货签收后,订单状态变为“已妥投”状态后即可发放。
满返活动
1、【活动时间】2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
2、【活动细则】:
(1)返券到账时间:6月19日0点-6月20日23点59分59秒,48小时内根据用户活动期间内的订单商品金额进行返券(只限享受一次返券),在“我的现金券”内可以查看。
(2)商品范围:仅限于美妆(含商城),极速免税店美妆,极速免税店食品保健品,母婴(自营商品),洗护;
(3)不参与商品:名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰、轻奢等第三方商家发货商品),母婴(第三方商家)。
(4)返券条件:用户活动期间(2016年6月16日21:00:00至2016年6月18日23:59:59)所有订单商品金额(不包括运费和优惠券)满199返200。
(5)关于退货:如果货到付款订单拒收或产生任何退货将自动收回所返现金券。
3、【所返现金券大礼包】:所返现金券只能在美妆团购,美妆商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗护上使用。
注意:名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰、轻奢等第三方商家发货商品)、母婴(自营+第三方商家)不支持使用满199返200活动获得的现金券。
现金券返还:所返现金券在“我的聚美”----“我的现金券”页面可见
200元现金券大礼包由8张现金券组成,明细如下:
1. 第一批:
满100元减10元现金券两张(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗护使用)(有效期6.19 00:00:00-7.03 23:59:59)
满199减30元现金券(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗护使用)(有效期 6.19 00:00:00-7.03 23:59:59)
满299减50元现金券(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗护使用)(有效期 6.19 00:00:00-7.03 23:59:59)
2. 第二批:
满100元减10元现金券两张(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗护使用) (有效期 7.04 00:00:00-7.19 23:59:59)
满199减30元现金券(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗 护使用) (有效期 7.04 00:00:00-7.19 23:59:59)
满299减50元现金券(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及食品保健品、洗 护使用) (有效期 7.04 00:00:00-7.19 23:59:59)
4、【发生退货】:
a.如未使用所返现金券:退货时会按照满返活动规则重新计算是否返还现金券。如退货之后不满足活动条件,所返现金券将自动取消。
b.如已使用所返现金券:退货(此退货指使用现金券购买商品的退货)时将不退还现金券减免部分金额。
极速免税店活动
极速免税店美妆活动规则
1、极速美妆分会场中香水团、彩妆团、清仓团、部分洗护产品,跨品牌满减,满199减30。
2、每笔订单最多减免一次,满减仅限首单,第二单起将不再享受满减。(不能使用现金券)
3、活动时间:2016年6月16日 21:00:00--2016年6月18日 23:59:59。在活动期间内下单并支付成功后可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
4、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
5、具体请以指定会场【清仓团】【彩妆团】【香水团】内小美提示为主。
6、不支持货到付款。
极速免税店食品保健品活动规则
满减力度:满199减20元,满299减50元
1、【活动时间】
预热:2016-6-14 10:00:00 - 2016-6-16 20:59:59
正式:2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
2、【活动规则】:
活动时间内,凡在“食品保健会场”购买产品,应付金额满足199减20元、299减50元活动(满足金额立即享受满减政策)(可以与满减现金券同时使用)
注:秒杀产品不参加满减优惠活动
3、食品保健会场优惠政策每位用户不限次数,满额即减。
4、活动期间下单满足满减金额,付款即享受满减后的金额(活动截止后付款不参与满减。)
5、与大促满返现金券活动可以重复叠加(满199返200元现金券)
6、【发生退货】(食品保健品,不支持拆封退货)
注:具体活动规则见各分会场。
满赠活动
1、【活动时间】 2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
2、【参与条件】:活动期间,每订单中含【活动品牌】商品应付金额满A元即赠价值B元的赠品XX(赠品详细名称,精确到规格),每笔订单按照各品牌赠送形式最多赠送一次。满赠活动的满金额(如满X减Y中的X)均指用户“去结算”前的商品应付金额,即没有参加满赠活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。各品牌会场中的商品应付总额、满赠前订单应付款金额、商品价格均代表X。
a、若订单满足满赠条件,赠品会自动添加到购物车,赠品数量有限,赠完即止。赠品在订单结算页面可见。由于大促期间订单较多,赠品数量有限,赠完后不会补充,所以请用户尽早下单。
b、活动期间下订单并付款可参加优惠活动,之后付款将无法享受优惠。赠品是否获取成功,以支付成功后,订单中详情为准。
c、此活动仅限聚美活动指定品牌专场享受该优惠,其他未说明满赠的品牌商品不参加满赠活动。
品牌满减活动
大部分会场是跨品牌满减,除了个别品牌团是单一品牌参加满减,满减金额详见该品牌的活动说明
1、【活动时间】:2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
2、【参与条件】:活动期间,每订单中含(活动品牌)商品应付金额(即不含现金券及运费)满199元,即减免100元,每笔订单最高只减免1次
3、【注意事项】:所有品牌团都允许使用现金券/红包,支持货到付款。具体以品牌专场内小美提示为主。
4、【跨品牌满减】:是否跨品牌跨专场满减,均会在品牌专场里面的小美提示说明。
5、【上不封顶满减】:无上不封顶满减,每单最高满减100。如满199减100,当满足398以及以上时仍是减免100。
6、【关于退款】:若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。若退款订单还使用了红包/现金券,也不会退还红包/现金券分摊到商品中的金额。
7、【注意事项】满减活动的满金额 (如满199减100中的199)均指用户“去结算”前的商品应付金额,即没有参加满减活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。
母婴活动
【抢购时间】2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59。
【活动平台】APP 端/web 端
1、6月16日21点,6月17日11点,16点,21点,6月18日11点,16点共6个时间点进行秒杀。
2、参加 616 大促秒杀单品可以使用红包,不能使用现金券,不参加满减活动, 不能货到付款,不包邮,不支持退换货。
3、每款秒抢单品限制每个账号仅能购买一件。
4、为保证更多的用户享受活动优惠,聚美有权判定并取消。
跨品牌满199减50,满299减100(封顶,不限首单)规则明细
1、【活动时间】2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59。
2、【活动品牌】
a、 喂养用品: 贝亲、NUK、新安怡、美德乐、保宁、小白熊、布朗博士、新贝、满趣健、碧然德、可么多么、Edisonchopsticks(爱迪生)、啵乐乐、贝儿欣、GL格朗、亲亲我、艾洛迪(ElodieDetails)、凯蒂猫、海绵宝宝、omilan 欧米兰、爱得利、小白熊、苏维妮、易简yijan、snug舒氏
b、 辅食:伊威、英吉利
c、 出行家居: 好孩子、Beatrix、澳斯贝贝、bébéar抱抱熊、意婴堡、兰多、龙之涵、艾娜骑 士 Aina Kids、贝谷贝谷、ONYA 然雅、好孩子床品、棒棒猪、迪士尼(Disney)家纺、IRIS 爱 丽思、TU 缇柚、Bocas 宝佳思、贝儿乐
d、 玩具:美嘉欣、欧培、优敏、丹妮奇特、培培乐(PEIPEILE)、橙爱 cheerbb、哈喜屋、贝恩施、 英纷、汇乐玩具、活石、爱亲亲、澳贝、贝瑞佳(BeRica)、babygreat、babygo、特宝儿、 syma 司马航模
e、 孕产洗护:康宝妈咪 、袋鼠妈妈、十月天使、六甲村、乐孕、子初、婧麒、十月妈咪、MUMNENA、十月结晶、亲润、乔薇依、天喜、dacco 三洋、Rosemadame/玫瑰太太、倩美、Inujirushi/犬 印本铺、cantaloop、一窝熊崽、蚕坊俪、惠氏、宝宝金水、润本、U ZA、JUST O、Baby Ganics (甘尼克宝贝)、lulujo、帕洛、布衣妈咪
f、童装童鞋:TOU、比宝 vivo-biniya、babybanz、lolilu、巴布豆、jojomamanbebe、Ponie Conie、 贝贝帕克、迪士尼宝宝、hello Kitty、贝贝怡、纯一良品、哈咪奇、柯米贝儿、乐桃和家、 洛斯小丁、贝吻、小小莎啦、维维星 vividstar、bestjane/优简、宝贝优选、花笙糖、MOSREM、 棉店、安杰娜 伯比、Augelute、mnizone、怡妍宝贝、舍予良仓、贝贝豆丁、Purrfect diary 咕噜日记、优奇、pureborn 博睿恩、papa、贝贝暄、费雪童装、Angeeb、罗町、丫逗、玛 珐贝贝、贝可欣、芭芭鸭、安茵儿、Hearth&Song、海绵宝宝/Spongebob、宝然 Baoran、拾 贝壳、小黑豆、Babybol、海绵泡泡、准贝、清莹秀、珍尼·杰尼、hellomika、诺诺宝贝、印象童年I.K
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费) 满199元即减50,满299元即减100元,每笔订单最多可减免1次,不限首单, 满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒杀产品不参与此活动(具体请见详情页);
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59,当日订单并付款可 参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。
第三方发货产品跨品牌满 199 减 100(封顶,不限首单)规则明细
1、【活动时间】2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59。
2、【活动品牌】
a.童装童鞋:布丁派对 BBPED、小魔威、Finn+Emma芬妮爱玛、优贝宜、Cicadabear 知了熊、GagouTagou、Hasparren 派仁小镇、angllkid、G100 寄意百、Begin Face、麦拉 贝拉(Molo Balo)、叮唛
b.出行家居: 惠尔顿、ledibaby、mama&bebe、猫头鹰、CHBABY、感恩、pouch、乐卡、spiritkids、Apramo、宝得适(Britax)、babysing、威凯(VIKI)、爱贝丽(Ibelieve)、爱音、宝贝第一(Baby First)、嘟迪
c.孕产:Fiverams
d.玩具:火火兔
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)满199元即减100元,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒杀产品不参与此活动(具体请见详情页);
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016年6月16日21:00:00-2016年6月18日23:59:59,当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。
辅食跨品牌满99减40,满199减100(封顶,不限首单)规则明细
1、【活动时间】2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59。
2、【活动品牌】
喜宝(Hipp)、RAPUNZEL、英国牛栏(Cowgate)、HEINZ、Ella'sKitchen、贝拉米(Bellamys)、RaffertysGarden、、美林(Mellin)、Earth's Best、、挪帝克(Nordic Naturals)、童年时光(ChildLife)、Life's HA、LITTLE REMEDIES、Bragg、、禧贝(HappyBaby)、Yummy Earth、嘉宝(Gerber)、亨氏、方广、Love U baby
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)满99元立即减40元,满199元立即减100元,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒杀产品不参与此活动(具体请见详情页)。
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款。
5、2016年6月16日21:00:00-2016年6月18日23:59:59,当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。
母婴洗护跨品牌满199减100(封顶,限首单)规则明细
1、【活动时间 2016年6月16日 21:00-6 月 18 日 23:59:59。
2、【活动品牌】
妙思乐、哈罗闪、海绵宝宝、红色小象、百洛油、孩儿面
3、活动期间,每订单中含【妙思乐、哈罗闪、海绵宝宝、红色小象、百洛油、 孩儿面】商品应付金额(即不含现金券及运费)满 199 元即减免 100 元,每笔订 单最多减免一次,满减仅限首单,第二单起将不再享受满减。满减仅限专场内指 定品牌、指定商品参加。
4、6 月 16 日 21:00--6 月 18 日 23:59:59,订单达到满减条件,即可享受满减优 惠,满减金额在订单确认页面可见。
5、6 月 16 日 21:00--6 月 18 日 23:59:59,享受满 199 减 100 活动优惠的订单, 不支持使用任何现金券,不支持货到付款,如期望使用现金券和货到付款,请将 参与满 199 减 100 活动的商品与其他商品分开下单。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、仅在 6 月 16 日 21:00--6 月 18 日 23:59:59 下单并付款,可参加满减活动, 之后付款将无法享受满减。
8、为保证更多的用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意囤货订单。
第三方发货产品其他满减(封顶,不限首单)规则明细
1、【活动时间 2016年6月16日 21:00-6 月 18 日 23:59:59。
2、【满 299 减 20】戴维贝拉
【满 199 减 50】全棉时代
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费) 即可参与对应满减活动,每笔订单最多可减免 1 次,不限首单,满减仅限专场内 指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒杀产品不参与此活动(具 体请见详情页)。
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款。
5、2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59,当日订单并付款可 参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。
99元3件专区规则明细
1、【活动时间 2016年6月16日 21:00-6 月 18 日 23:59:59。
2、【活动范围】大促页面标有【99 元 3 件专区】内入口中所有产品参加此活动, 其他区域产品不享受此活动。
3、活动期间,每订单含【活动产品】件数为 3 件时,享受 99 元优惠,优惠金额 在订单确认页面可见,此优惠活动仅限 99 元 3 件专区内享受,其他产品不享受次活动,并且只有产品件数为 3 时,实付金额为 99 元,其他情况不享受此优惠 活动。
4、此活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款。
5、2016 年 6 月 16 日 21:00:00-2016 年 6 月 18 日 23:59:59,当日订单并付款可 参加此活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。
洗护专场
【活动时间】2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
【满 199 减 100 品牌】施华蔻、Fa、施华蔻专业美发、施华蔻奢美至选、丝蕴、 孩儿面、资生堂菲婷、可可佳人、小林、皓乐齿、狮王、沙宣、潘婷、海飞丝、 潘婷 CC、飘柔、伊卡璐、佳洁士、欧乐 B、玉兰油沐浴、舒肤佳、护舒宝、吉列、 多芬、力士、清扬、凡士林 、凌仕、舒耐、卫宝、夏依、丰添、百洛油、妙思 乐、高洁丝、ABC、BEELY、怡丽、爽健、洁婷、苏菲、玛贝拉、薇婷、爱姬玛琳、 玛莉吉亚、宣琪、足季、2N、阿迪达斯、快乐沐浴天、博倩、黑人、舒碧皓、竹 盐、舒适达、高露洁、海绵宝宝、哈罗闪、红色小象、索薇娅、巴黎欧莱雅、滋 源、LG 洗护。
【心水品牌】施华蔻奢美至选、吕、云南白药、施巴
【满 258 减 40 品牌】卡诗
1. 活动期间,每订单中含【满 199 减 100 品牌】商品应付金额(即不含现金券及 运费)满 199 元即减免 100 元,每订单中含【卡诗】商品应付金额(即不含现金 券及运费)满 258 元即减免 40 元;每笔订单最多减免一次,满减仅限首单,第 二单起将不再享受满减。满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加
2. 6月16日21:00--6月18日23:59:59,订单达到满减条件,即可享受满减 优惠,满减金额在订单确认页面可见。
3. 6月16日21:00--6月18日23:59:59,享受满减活动优惠的订单,不支持使用任何现金券,不支持货到付款,如期望使用现金券和货到付款,请将参与满减活动的商品与其他商品分开下单
4. 若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
5. 仅在6月16日21:00--6月18日23:59:59下单并付款,可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6. 为保证更多的用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意囤货订单。
7. 云南白药、施巴、秒抢产品、部分品牌中部分产品不参加满减活动。
名品特卖
1、【活动时间】
预热:2016-6-14 10:00:00 - 2016-6-16 20:59:59
正式:2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
2【满减活动】
A:本次活动要求各品类统一力度,POP频道女装品牌全场满299元减159元(个别品牌除外)。 鞋子全场满199元减50元。箱包全场满199元减50元。 配饰全场满199元减50元(黄金珠宝满减根据品牌自定)。内衣全场满199元减100元。 家居分两档,一部分品牌全场满199减100,一部分品牌全场满199元减50元(飞利浦品牌满减自定)。 男装全场满299元减159元。
B:本次满减优惠活动不跨品牌享受且不跨专场享受,满减不限首单,满减上不封顶(部分品牌除外)C:活动期间下单并付款成功的订单可享受满减活动,活动结束后付款的订单将无法享受满减活动。
3【品牌专享现金券活动】
A:领取时间:2016-6-14 10:00:00 - 2016-6-16 20:59:59
使用时间:2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59
B:运动户外品类专享现金券活动仅限适用于运动品牌,在活动期间可在本次活动专场领取品牌专享现金券,运动全场通用无门栏20元现金券,现金券数量有限,先抢先得。
C:现金券活动不跨专场享受,且本次现金券每个UID限领一张,选择使用现金券在订单确认页面可见。
D:现金券使用不找零,不变现。仅限一次适用且不可叠加,仅限活动时间内下单并付款成功,方可使用品牌专享现金券,活动结束之后付款将无法享受现金券优惠。
4【爆款限时秒抢】
A:活动开抢时间:2016-6-16 21:00:00 - 2016-6-18 23:59:59期间内,每日10:00/14:00/20:00。
B:每款爆款限时抢购每个UID仅能购买一件,商品数量有限,先抢先得。
C:活动期间内参加限时秒抢的商品不能同时参与满减、现金券、红包优惠活动。
D:仅限在各档限时秒抢时段内下单并付款的订单可参加该活动。
E: 秒抢商品单件包邮。
5【一口价活动】
A:本活动适用于一些品牌,不同品牌活动力度不同,具体档次详情以各品牌专场显示信息为准。
B:一口价活动不跨专场享用,且每个UID不限购,全场单件包邮,但所有一口价商品不参与满减、现金券、红包的优惠活动。
C:仅限在各档一口价时段内下单并付款的订单可参加该活动。
6【关于退款】
订单发生退款时,只退还实际支付金额,不会退还满减金额及现金券金额分摊到每个商品中的金额。
7【特殊说明】
为保证更多的用户享受优惠活动,聚美有权判定并取消非正常订单,非正常订单包括但不限于囤货及团购订单。囤货及团购订单指单个账户或同一收货地的多个账户购买单品牌单款超过10件(不含10件)或累计订单金额超过5万元。如发现非正常订单,聚美优品有权拒绝为其服务,由此产生的一切后果由用户自行承担。
8【发货及退货规则】
聚美活动期间POP频道生成的订单将在24小时内完成发货(除个别专场外不能够24小时内发货,详情见专场内明示)。
A:POP频道退货流程:
申请退货——申请成功——退货商品快递至“发货品牌商”指定地址(以短信和邮件告知)——品牌商收到退货确认——【名品特卖】将相应货款原路径退回——退货成功
B名品特卖退货须知:
①:请在退货申请批准后及时寄出退货商品,如退货申请批准后超过20天第三方品牌商仍未收到您寄回的商品,我们将取消您的退货申请,给您带来的不便我们深表歉意。
②:自快递签收次日起“7天”内,商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全,不影响二次销售,可无理由退货。具体规则,详见平台展示有关退货规则。
③对符合“7天无理由退货”政策的商品,退货时聚美优品都会给予10元运费补贴,并以余额形式发放至您的聚美账户。
④如多个订单一个包裹寄回,聚美优品只补贴一次运费(拒收平邮与到付)。
C:若订单产生退款,退款仅限实付现金部分,不会退还满减金额及现金券分摊到每个商品中的金额。