聚美优品·我为自己代言

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热门常见问题

Q、预售是否参加满返活动?
A、预售是可以参加满返活动的,但是不包括名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰、轻奢等第三方商家发货商品),母婴(第三方商家)。预售商品的满返依据是定金+尾款的总金额。除满返活动以外,预售不享受其他任何促销活动,且支付定金及尾款时均不能使用现金券及红包
Q、怎样才能知道某件商品是否参加满减/满赠活动?
A、点击进入商品的详情页面可以看到该商品是否参加促销活动,或者在购物车页面也会有相应提示。
Q、极速免税店商品是否参加促销活动?
A、极速免税店美妆部分商品参加满149减30,满199返200元现金券活动;极速免税店食品保健品参加最高满199减100,满199返200元现金券活动。
Q、满199返200元活动所返现金券的金额与使用规则?
A、200元的现金券会有8张现金券组成,发放明细请详见下方的满返规则。
Q:满199返200活动所返的现金券什么时候发放?
A:在线支付订单:现金券在订单支付成功大促结束后48小时之内即可发放。货到付款订单:现金券的发放时间以用户收货签收后,订单状态变为“已妥投”状态后1-2个工作日即可发放。

满返活动

满返活动:满199返200元现金券活动

1、【活动时间】2016-11-8 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59

2、【活动细则】:

(1)返券到账时间:11月12日0点-11月13日23点59分59秒,48小时内根据用户活动期间内的订单商品金额进行返券(只限享受一次返券),在“我的现金券”内可以查看。
(2)参与返劵的商品范围:仅限于美妆(含商城),极速免税店美妆,极速免税店零食保健品,母婴(自营商品),洗护,轻奢等第三方商家发货商品;
(3)不参与商品:名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰),母婴(第三方商家)。
(4)返券条件:用户活动期间(2016年11月8日21:00:00至2016年11月11日23:59:59)所有订单商品金额(不包括运费和优惠券)满199返200。
(5)关于退货:如果货到付款订单拒收或产生任何退货将自动收回所返现金券。

3、【所返现金券大礼包】:所返现金券只能在美妆团购,美妆商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护上使用。 注意:名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰、轻奢等第三方商家发货商品)、母婴(自营+第三方商家)不支持使用满199返200活动获得的现金券。 现金券返还:所返现金券在“我的聚美”----“我的现金券”页面可见
200元现金券大礼包由8张现金券组成,明细如下:

1. 第一批:
满100元减10元现金券两张(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.12 00:00:00-11.24 23:59:59)
满199减30元现金券 (限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.12 00:00:00-11.24 23:59:59)
满299减50元现金券 (限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.12 00:00:00-11.24 23:59:59)
2. 第二批:
满100元减10元现金券两张(限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.27 00:00:00-12.10 23:59:59)
满199减30元现金券 (限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.27 00:00:00-12.10 23:59:59)
满299减50元现金券 (限美妆团购和商城,极速免税店美妆及零食保健品、洗护使用) (有效期11.27 00:00:00-12.10 23:59:59)
4、【发生退货】:
a.如未使用所返现金券:退货时会按照满返活动规则重新计算是否返还现金券。如退货之后不满足活动条件,所返现金券将自动取消。
b.如已使用所返现金券:退货(此退货指使用现金券购买商品的退货)时将不退还现金券减免部分金额。

预售规则

1、付定金库存:
付定金锁定库存:支付定金后,库存将为您锁定,只要您在尾款支付时间内付款,都能保证正常发货。

2、定金支付:

定金支付时间:10月31日10点—11月8日21点,在此时间内下订单并完成定金支付,即可参加预售活动。超过定金支付时间后系统将自动过期订单,该订单将无法继续参加预售活动。

3、尾款支付

尾款支付时间:11月9日12点—11月11日24点,在此时间内,在【我的订单】页面支付尾款,尾款支付成功后,即完成商品的购买。若超过尾款支付时间未支付将自动结束订单,可申请退还定金

4、活动规则

关于包邮:预售所有商品享受单品包邮。

关于满返:预售参加满返活动【不包括名品特卖(女装,服装运动,鞋包配饰、轻奢等第三方商家发货商品),母婴(第三方商家)】预售商品的满返依据是定金+尾款的总金额。

其他规则:除满返活动以外,预售不享受其他任何促销活动,且支付定金及尾款时均不能使用现金券及红包。

5、注意事项

下单说明:预售商品需单独下单,不可与其他预售商品或非预售商品在同一订单内。

定单退款:只支付定金,未支付尾款,在支付尾款时间结束,订单状态变更为【已结束】后,可申请退还定金;已完成尾款支付,可按照商品退货政策申请退货退款。

凑团规则

1、商品有效时间
商品数量有限,售完即止。

2、凑团的开抢时间

部分单品11月6日10点提前开抢;11月8日22点及9日、10日、11日每天的10点、14点、16点、21点,一共13个时间点分时段正式开抢。

3、注意事项

-限购:同一时间段内同一款商品,一个聚美账号、收货电话(收货身份证),只限购买一件。

-邀新团:团员必须为新客。

4、凑团失败

-在凑团时间内,团未达到要求人数,小美会为您取消订单且退款;

-高峰时期,同时支付人数过多,团人数受限,小美会以支付信息先后为参考读取团要求人数,超出人员,可选择自己开团,如果用户在2小时内未选择自己开团,则小美会取消订单且为您退款。

5、主动退款

-如果还未成团,团员主动退款,之后需要邀请到成团要求人数,方可成团;

-如果已经成团,团员主动退款,不算成团失败,小美也会给其他成员发货。

6、促销活动及包邮政策

-凑团商品不参加任何促销活动,如:满199减100;满199赠小样等;

-凑团商品不支持使用红包、现金券;

-凑团商品单个包邮。

极速免税店活动

极速免税店美妆活动规则

1、【活动时间】
预热:2016-11-02 10:00:00 ~ 2016-11-08 20:59:59
正式:2016-11-08 21:00:00 ~ 2016-11-11 23:59:59

2、【活动规则】:

1)全场最高满149减30,满减规则不可叠加

2)预售,凑团,秒抢,香港直邮及直降产品,不参加全场满减

3)满减不限首单,可以使用红包和现金券

4)满减活动不支持货到付款。

5)活动期间内下单并支付成功后,可参加满减活动(活动截止后付款不可参与)

3、【注意事项】

1)若订单退款,将不会退还满减金额分摊到该退货商品的金额。

2)具体各专场的活动规则,请参见各专场内规则说明或小美提示。

极速免税店零食保健品活动规则

满减力度:全场最高满199减100元

1、【满减力度】
全场最高满199减100元,满199减60元,满199减20元(规则不叠加使用)
注:满减规则按照专场区分,具体满减力度以具体专场页面标注为准

1、【活动时间】
2016-11-08 21:00:00 ~ 2016-11-11 23:59:59

3、【注意事项】

1)满减规则可以与红包,现金券同时使用

2)零食保健品会场优惠活动,每位用户不限次数,满额即减。

3)大促活动期间内,下单并支付成功后,可参加满减活动。

4)零食保健品,不支持拆封退货。若订单退款,将不会退还满减金额分摊到该退货商品的金额。

5)凑团专区产品,每个商品每位用户限购一个,数量有限,售完为止;不可以使用红包及现金券,具体凑团时间点以凑团专区页面为准。

3、【注意事项】

1)若订单退款,将不会退还满减金额分摊到该退货商品的金额。

2)具体各专场的活动规则,请参见各专场内规则说明或小美提示。

满赠活动

满X元就送超值礼品

1、【活动时间】 2016-11-8 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
2、【参与条件】:活动期间,每订单中含【活动品牌】商品应付金额满A元即赠价值B元的赠品XX(赠品详细名称,精确到规格),每笔订单按照各品牌赠送形式最多赠送一次。满赠活动的满金额(如满X减Y中的X)均指用户“去结算”前的商品应付金额,即没有参加满赠活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。各品牌会场中的商品应付总额、满赠前订单应付款金额、商品价格均代表X。
a、若订单满足满赠条件,赠品会自动添加到购物车,赠品数量有限,赠完即止。赠品在订单结算页面可见。由于大促期间订单较多,赠品数量有限,赠完后不会补充,所以请用户尽早下单。
b、活动期间下订单并付款可参加优惠活动,之后付款将无法享受优惠。赠品是否获取成功,以支付成功后,订单中详情为准。
c、此活动仅限聚美活动指定品牌专场享受该优惠,其他未说明满赠的品牌商品不参加满赠活动。

品牌满减活动

满X元减Y元品牌规则

大部分会场是跨品牌满减,除了个别品牌团是单一品牌参加满减,满减金额详见该品牌的活动说明
1、【活动时间】:2016-11-8 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
2、【参与条件】:活动期间,每订单中含(活动品牌)商品应付金额(即不含现金券及运费)满199元,即减免100元,每笔订单最高只减免1次
3、【注意事项】:所有品牌团都允许使用现金券/红包,支持货到付款。具体以品牌专场内小美提示为主。
4、【跨品牌满减】:是否跨品牌跨专场满减,均会在品牌专场里面的小美提示说明。
5、【上不封顶满减】:无上不封顶满减,每单仅满减一次,最高满减100。如满199减100,当满足398以及以上时仍是减免100。
6、【关于退款】:若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。若退款订单还使用了红包/现金券,也不会退还红包/现金券分摊到商品中的金额。
7、【注意事项】满减活动的满金额 (如满199减100中的199)均指用户“去结算”前的商品应付金额,即没有参加满减活动前、未使用现金券、未使用红包、未支付运费时的金额。

母婴活动

母婴限时秒抢,超值单品等你来!

【抢购时间】2016年11月2日10:00:00-2016年11月11日23:59:59。
【活动平台】APP 端/web 端
1、11月2日-11月7日,每天的10点,20点;11月8日的10点,共十三个时间点进行秒抢;11月8日的22点,11月9日-11月11日 每天:10点,14点,18点,21点,共十三个时间点进行秒抢。
2、参加聚美双十一秒抢单品可以使用红包,不能使用现金券,不参加满减活动,不能货到付款,包邮,不支持退换货。
3、每款秒抢单品限制每个账号仅能购买一件。
4、为保证更多的用户享受活动优惠,聚美有权判定并取消恶意囤货订单。

辅食跨品牌满199减50(封顶,不限首单)规则明细

1、【活动时间】2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59。
2、【活动品牌】嘉宝(Gerber)、喜宝(Hipp)、禧贝(HappyBaby)、美林(Mellin)、Earth's Best、亨氏、RAPUNZEL
3、3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)满199元立即减50元,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒抢产品不参与此活动(具体请见详情页)
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。

第三方发货产品跨品牌满199减50,满299减100(封顶,不限首单)规则明细

1、【活动时间】2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59。
2、【活动品牌】
喂养用品:格朗、BABISIL/贝儿欣、亲亲我、易简、舒氏、凯蒂猫保温杯、海绵宝宝保温杯、爱得利、小白熊、海尔、可瑞儿、锦化成、MAM、迪士尼、KIDSMILE凯德氏、艾洛迪、贝亲、新安怡、美德乐、NUK、布朗博士、小白熊、满趣健、可么多么、保宁、碧然德(*备注:极速免税店贝亲不参加满减) 玩具:特宝儿、爱亲亲、澳乐、木马智慧、橙爱cheerbb、孩之宝、可来赛、Hape、飘飘龙、勾勾手、Nükied 纽奇、babygreat、babygo、火火兔、小硕士、欧培、优敏、知识花园、贝恩施、英纷、PARKLON 帕克伦、优彼 Ubbie、活石、哈喜屋、乐乐趣、syma、MoulinRoty茉兰若缇、米宝兔
童装童鞋:bestjane/优简、丫逗、Gagou Tagou、齐齐熊(ciciibear)、诺诺宝贝、洛斯小丁、kimmybear、海绵宝宝/Spongebob、Augelute、minizone、Begin Face、Cipango、emimi爱米米、Hanakimi、lolilu、MOSREM、贝吻、路比尔、米亲婴房、卡茨格儿、花笙糖、宝然、巧尼熊、娜拉宝贝、Angeeb、贝贝豆丁、费雪童装、麦拉贝拉、贝壳家族、优奇 、维维星 vividstar、印象童年I.K、鸿星尔克、叮唛DINGMA、安茵儿Aninkids、贝贝暄、papa/爬爬、hellomika、 G100、jojomamanbebe、恋采依、蕊の爱、珍尼·杰尼 JENNY JENI、清莹秀、凯蒂猫童鞋、史努比童鞋、海绵宝宝童鞋、贝贝帕克、迪士尼宝宝、hellokitty、纯一良品、pureborn博睿恩、爱慕玛蒂诺、Babybol、富罗迷、小小莎啦、安杰娜 伯比、罗町、minokids
出行家居:兰多、CHBABY、棒棒猪、贝谷贝谷、蒂乐、好孩子、龙之涵、COSATTO卡萨图、维森堡VISAMBOL、spiritkids、IRIS爱丽思、艾娜骑士 Aina Kids、宝佳思Bocas、意婴堡、AUSTTBABY澳斯贝贝、得宝、努比、throyal、贝儿乐、Savile、Apramo、感恩、迪士尼床品、好孩子床品、格林博士、曲品、Ergobaby、Trunki、Skip Hop>
洗护:attitude、和光堂、U ZA、JUST O
孕产:蚕坊俪、cantaloop、dacco三洋、袋鼠妈妈、德莱茜(Delivory)、Joyourbaby佳韵宝、康宝妈咪、乐孕、吉倩莉、犬印本铺、天喜、婷美康美婷、婧麒、歌庆、灵孕、六甲村、晶之福、乔薇依、十月天使、玫瑰太太、MUMNENA、欧丽妈咪、女之御
辅食:英吉利
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)满199元即减100元,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒抢产品不参与此活动(具体请见详情页);
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59,当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。

第三方发货产品跨品牌满199减100(封顶,不限首单)规则明细

<> 1、【活动时间】2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59
2、【活动品牌】
童装童鞋:知了熊、怡妍宝贝(Eyanbaby)、Hasparren派仁小镇、海绵泡泡、准贝、琢伊儿、Angellkid童壹岁、芭芭鸭、Ponie Conie、欣乐儿、咕噜日记、贝壳元素、拾贝壳、小魔威(xomowell)、布丁派对 BBPED、TREBI、动力宝、淘气麦兜、乐桃和家、oissie奥伊西、优贝宜、米筱米/MIXIAOMI
出行家居:爱贝丽、抱抱熊、然雅、嗨皮熊、惠尔顿、嘟迪、pouch、瑞凯威(Recaro)、凯威(kiwy)、Storchenmuhle/STM、宝贝第一、法拉利、宝得适、威凯、昆塔斯、乐卡、 Babysing、爱音、babyruler、舒途美STM、奇蒂Kiddy、ledibaby、MAWALIFE、NCL
喂养用品:欧米兰、ALcoco
洗护:德国樱舒、惠氏
孕产:布衣妈咪、十月结晶、亲润、十月妈咪、子初、五羊、开丽
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)满99元立即减40元,满199元立即减100元,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒抢产品不参与此活动(具体请见详情页)。
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款。
5、2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59,当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。

第三方发货产品其他满减(封顶,不限首单)规则明细

1、【活动时间】2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59。
2、【满199减80封顶】参与品牌:方广
3、活动期间,每订单含【活动品牌】商品应付金额(即不包含现金券及运费)即可参与对应满减活动,每笔订单最多可减免1次,不限首单,满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加,其他产品及部分特价产品、秒抢产品不参与此活动(具体请见详情页);
4、此满减活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59,当日订单并付款可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。

99元5件,199元5件专区规则明细

1、【活动时间】2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59
2、【活动范围】大促页面标有【99元5件】【199元5件】专区内入口中所有产品参加此活动,其他区域产品不享受此活动;
3、活动期间,(1)【99元5件】:专区每订单含【活动产品】件数为5件时,享受99元优惠,优惠金额在订单确认页面可见,此优惠活动仅限99元5件专区内享受,其他产品不享受次活动,并且只有产品件数为5时,实付金额为99元,其他情况不享受此优惠活动;。
(2)【199元5件】:专区每订单含【活动产品】件数为5件时,享受199元优惠,优惠金额在订单确认页面可见,此优惠活动仅限199元5件专区内享受,其他产品不享受次活动,并且只有产品件数为5时,实付金额为199元,其他情况不享受此优惠活动;
4、此活动可以使用红包,不支持使用现金券,不支持货到付款;
5、2016年11月8日21:00:00-2016年11月11日23:59:59当日订单并付款可参加此活动,之后付款将无法享受满减。
6、若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
7、为保证更多用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意订单。

洗护专场

11.11大促洗护最高跨品牌满199减100(仅限首单且满减不累计)

【活动时间】2016-11-8 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
【满199减100品牌】施华蔻、Fa、施华蔻专业美发、施华蔻奢美至选、丝蕴、孩儿面、资生堂菲婷、皓乐齿、狮王、沙宣、潘婷、海飞丝、潘婷CC、飘柔、伊卡璐、佳洁士、欧乐B、玉兰油沐浴露、舒肤佳、护舒宝、吉列、夏依、丰添、百洛油、妙思乐、舒碧皓、高洁丝、ABC、BEELY、爽健、洁婷、苏菲、玛贝拉、薇婷、爱姬玛琳、玛莉吉亚、宣琪、足季、2N、阿迪达斯、快乐沐浴天、博倩、黑人、竹盐、舒适达、高露洁、海绵宝宝、哈罗闪、巴黎欧莱雅美发、滋源、LG洗护、红色小象、那绯澜、宝洁海外购、花王卫生巾、尤妮佳卫生巾、加州宝宝、艾维诺。
【满299减50品牌】卡诗
【直降品牌】小林、暖宝宝、安速、施巴、云南白药、可可佳人
1. 活动期间,每订单中含【满 199 减 100 品牌】商品应付金额(即不含现金券及 运费)满 199 元即减免 100 元,每订单中含【卡诗】商品应付金额(即不含现金 券及运费)满 299 元即减免50 元;每笔订单最多减免一次,满减仅限首单,第 二单起将不再享受满减。满减仅限专场内指定品牌、指定商品参加
2. 11月8日21:00--11月11日 23:59:59,订单达到满减条件,即可享受满减优惠,满减金额在订单结算确认页面可见。
商品与其他商品分开下单
4. 若订单退款,将不会退还满减金额分摊到每个商品的金额。
5. 仅在11月8日21:00--11月11日 23:59:59下单并付款,可参加满减活动,之后付款将无法享受满减。
6. 为保证更多的用户享受活动优惠,聚美有权取消恶意囤货订单。
7. 【直降品牌】、【页面标注直降产品】、【凑团专区】、【89元3件专区】不参加跨品牌满199减100活动。

名品特卖

最高满199减100/品牌专享现金券/爆款专区/凑团专区

1、【活动时间】
预热:2016-11-02 10:00:00 - 2016-11-08 20:59:59
正式:2016-11-08 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
2【满减活动】
A:凡参与聚美双十一大促活动POP频道,品牌单笔订单商品实际支付金额最高可每满199元,减免100元且上不封顶。
B:本次满减优惠活动不跨品牌享受且不跨专场享受,满减不限首单,满减上不封顶(部分品牌除外)C:活动期间下单并付款成功的订单可享受满减活动,活动结束后付款的订单将无法享受满减活动。
3【品牌专享现金券活动】
A:领取时间:2016-11-2 10:00:00 – 2016-11-11 23:59:59
使用时间:2016-11-02 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
B、凡参与聚美双十一周年庆大促活动各品类活动期间内均可在各自品牌专场领取品牌专享现金券,部分品牌适用其他规则,部分品牌不参加活动,现金券具体额度及使用门槛详见各自品牌专场内明示,现金券数量有限先抢先得
C:现金券活动不跨专场享受,且本次现金券每个UID限领一张,选择使用现金券在订单确认页面可见。
D、活动期间内,参加活动品牌其现金券与满减活动及红包活动可同时享受,即订单实际支付金额达到满减条件,且使用红包后符合现金券使用门槛条件即可享受现金券活动,选择使用现金券在订单确认页面可见。
E:现金券使用不找零,不变现。仅限一次使用且不可叠加,仅限活动时间内下单并付款成功,方可使用品牌专享现金券,活动结束之后付款将无法享受现金券优惠。
4【爆款专区】
A:活动开抢时间:2016-11-08 21:00:00 - 2016-11-11 23:59:59 期间内。
B:每款爆款限时抢购每个UID仅能购买2件,商品数量有限,先抢先得。
C:活动期间内参加爆款的商品不能同时参与满减优惠活动。
D:仅限在各档限时抢购时段内下单并付款的订单可参加该活动。
E: 爆款商品单件包邮。
5【凑团活动】
A:活动时间:2016-11-08 22:00:00 - 2016-11-11 23:59:59
B:POP凑团分会场,均满足2人成团,数量有限,售完为止。参与凑团 不成功 或售卖商品售罄 或客户未在时效内付款,系统将自动取消客户订单 ,订单取消后商品将无法发出
C:凑团活动不跨专场享用,且每个UID限购1件,全场单件包邮,但所有凑团商品不参与满减,不可使用品牌现金劵的优惠活动
D:仅限在凑团活动时间段内下单并付款的订单可参加该活动。
6【关于退款】
订单发生退款时,只退还实际支付金额,不会退还满减金额及现金券金额分摊到每个商品中的金额。
7【特殊说明】
为保证更多的用户享受优惠活动,聚美有权判定并取消非正常订单,非正常订单包括但不限于囤货及团购订单。囤货及团购订单指单个账户或同一收货地的多个账户购买单品牌单款超过10件(不含10件)或累计订单金额超过5万元。如发现非正常订单,聚美优品有权拒绝为其服务,由此产生的一切后果由用户自行承担。
8【发货及退货规则】
聚美活动期间POP频道生成的订单将在24小时内完成发货(除个别专场外不能够24小时内发货,详情见专场内明示)。 A:POP频道退货流程:
申请退货——申请成功——退货商品快递至“发货品牌商”指定地址(以短信和邮件告知)——品牌商收到退货确认——【名品特卖】将相应货款原路径退回——退货成功
B名品特卖退货须知:
①:请在退货申请批准后及时寄出退货商品,如退货申请批准后超过20天第三方品牌商仍未收到您寄回的商品,我们将取消您的退货申请,给您带来的不便我们深表歉意。
②:自快递签收次日起“7天”内,商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全,不影响二次销售,可无理由退货。具体规则,详见平台展示有关退货规则。
③对符合“7天无理由退货”政策的商品,退货时聚美优品都会给予10元运费补贴,并以余额形式发放至您的聚美账户。
④如多个订单一个包裹寄回,聚美优品只补贴一次运费(拒收平邮与到付)。
C:若订单产生退款,退款仅限实付现金部分,不会退还满减金额及现金券分摊到每个商品中的金额。

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